项城市烟草专卖局节日期间“抓三点”推进“我为客户办实事”

国庆长假期间，项城市烟草专卖局以“我为客户办实事”为重点，紧盯广大客户“急难愁盼”问题，狠抓专卖管理三个关键节点，立足岗位实际为客户解难题、办实事。

一是狠抓行政许可布局的热点。结合当前烟草专卖行政许可合理布局的重点工作，为维护客户的合法权益，以“零等待、零延误、零跑腿”为目标，对辖区零售客户实行“提前预约、简化流程、优化服务、一站式办理”，在最短的时间内满足客户办、换证的需求；同时，全面推进一体化在线政务服务平台规范运行，实现行政审批在线受理、审核、审批一网办结，提高服务客户的能力。

二是狠抓卷烟市场监管的难点。加强对电子烟的宣传和监管，将未成年人保护作为进一步加强烟草专卖管理的重要抓手实施监管。通过线下日常走访宣传、召开诚信互助小组会议、在中小学校周边等地粘贴“禁止向未成年人销售电子烟”标语，以及线上客户微信群、新闻媒体等多种载体宣传，广泛宣传烟草专卖法律法规和《未成年人保护法》，联合市场监督管理局加大对电子烟售卖场所的检查力度，最大程度地保护未成年人健康，依法保障和维护广大消费者的合法权益。

三是狠抓卷烟案件办理的重点。把治理违法违规经营行为和真烟非法流通作为维护卷烟经营市场秩序的工作重点，立足于“查细节、打网络、抓主犯”，加强与公安、交通、市场监督等部门的协作配合。注重从日常查处的案件中追溯案件源头，集中发力、打假破网、形成震慑；同时，严格落实烟草专卖执法“三项制度”，规范文明执法，坚持依法行政、依规办案，严厉打击涉烟违法行为，为广大客户、消费者营造良好的卷烟市场环境。（王彦峰）

来源：项城云客户端

(责任编辑：高敏)