供电服务“跨域办”助力京津冀协同发展

  近日，国网天津东丽公司与位于河北廊坊的中国地质科学院地球物理地球化学勘察研究所在线上签订供用电合同。这让身在廊坊的项目负责人孙韬松了口气。

  “中国地质调查局在天津打造区域地质科技创新中心，我们计划于今年年底前同步迁至天津。”孙韬介绍，为了确保新办公地址顺利启动，解决用电问题刻不容缓。“要是在以前，异地办理业务，少不了路上奔波。现在两地电力部门直接对接，为项目建设节约不少时间。”孙韬说。

  8月7日，国网天津东丽公司为客户办理异地勘查“跨域办”企业高压新装项目相关业务。（受访者供图）

  近年来，为助力京津冀协同发展，国网天津电力公司与国网北京电力公司、国网河北电力公司、国网冀北电力公司联合按照“简化易办、就近好办”原则，提供“就近受理、异地帮办”供电服务，积极推动京津冀区域供电服务“跨域办”。

  7月30日，京津冀地区首个电动汽车充电桩“跨域办”业务在天津落地，北京双杰电气股份有限公司经理孙承达，在国网北京海淀供电公司客服中心营业厅，收到了从天津发来的新能源充电桩用电项目供电方案。

  “我们北京的公司在天津拓展电动汽车公共充电项目，不用京津两地往返就能办理用电业务，异地受理的便捷方式为我节省了不少时间！”孙承达说。

  4月29日，国网天津武清公司为用户办理跨省办电相关业务。（受访者供图）

  在天津市区两级政务服务中心，京津冀电力业务“跨域办”功能已经成为重要组成部分。天津市河东、河北、北辰三区政务服务中心“高效办成一件事”电力综合窗口提供供电业务集成办、公共服务联合办、异地业务跨域办等联办服务，截至目前，已完成联办工单5600余件。

  “在后续业务流程中，我们将继续创新服务模式，安排专人对接客户跨域办电需求，以首问负责制、专属工作群等方式，为客户提供异地服务进程查询、合同线上签订、‘云验收’报验申请等全新体验，持续推进跨省业务协同办理和数据共享深化应用。”国网天津电力营销部营商环境管理处专责邱玉涛说，今年内，天津将实现京津冀供电服务“跨省办、异地办、一窗办”全覆盖。（隋福毅）

来源：新华社

(责任编辑：高敏)